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データベースには、WEBサイト（ホームページやショッピングサイト）と連動したWEBデータベースと、反対にWEBサイトとは非連動のローカルデータベースがあります。
データは目的に沿って活用されなければあまり意味があるものとは言えません。今までデータの管理を紙ベースで行っていたものを電子化するだけで利用者にとっては膨大な労力と時間を減らすことにつながります。
データベースはコンピュータ上でデータを管理するために専用のプログラムを用意し、入力、編集、削除、検索といった作業の効率化を図り、正確にデータを抽出する目的として使われます。

データベースは膨大なデータをコンピュータで一元管理し、目的のデータを効率よく正確に抽出できるということが挙げられます。
例えば、顧客がオンラインショッピングで商品を購入したら、在庫数が一つ減ります。今までは、手作業で行っていた在庫数のアップデートもデータベースが自動的に行います。また、データベースが構築されている WEBサイトなら、在庫切れの場合も正確に表示しますので、在庫切れなのに注文が可能状態になっていてお客様にご迷惑をお掛けすることはありません。更に、残りわずかの商品や期間限定品も設定によって表示可能な為、顧客に今が買い時であることをご案内することもできます。
更に、データベースは顧客の注文過程を把握できます。小売りサイトでは、顧客がユーザープロファイルを作成し、顧客データベースに格納可能です。顧客は名前、請求書の郵送先、支払方法などを入力できます。次回、その顧客はユーザーネームとパスワードを入力するだけでご自分専用のアカウントを使用できるため、名前や住所などを再入力せずに済みストレスを感じさせません。
また、データベースは検索にも優れているため、カスタマイズされた情報の検索やカテゴリー別での検索も可能です。お客様の使用目的に合わせて検索条件を絞り込み、欲しい情報を確実に表示することで、販売の促進や仕事の効率化が図ることができます。